首席运行官彭阁瑞

　

　　记者：请介绍一下公司在全球的运营和发展情况。

　　彭阁瑞：公司创立于1979年，总部设在美国洛杉矶，生产和销售上百种保健产品、个人护理产品，产品行销全球59个国家和地区。公司5年前在中国苏州设立生产基地，一段时间以来，我们一直关注中国在直销方面的法律法规，并为立法之后的工作做相应的准备。

　　记者：你们进入中国这几年间的销售模式是什么样的？

　　钱港基：在过去四年，我们在中国苏州的生产基地，不仅是产品内销，其实也出口了大量的产品到美国其它地区，这也是我们在中国四年之内做的工作，我们认为我们的投资，给中国带来了一流的生产技术和产品。在过去几年，我们以零售模式销售的数量并不是很高，我们相信直销模式会更适合销售，这也是我们对中国充满信心。

　　记者：这几年间你们为直销做了哪些准备？

　　彭阁瑞：在过去几年我们都特别重视中国市场，而且跟中国有紧密的合作，紧密的沟通，特别是商务部和国家工商管理总局。所以我们在近期又请到了钱港基加盟我们的团队，成为中国新的总裁，因此我们的团队正在建设过程中间，所以我们希望这次是我们来开发中国计划中的重要部分。
　　记者：你们如何看待中国的直销市场？

　　彭阁瑞：我们一直非常重视中国的市场，我们认为我们的公司在中国有非常好的机遇，原因是中国非常适合我们商品的销售，因为我们的产品非常适应这个市场。第二我们在中国的生意，会给中国带来很多的就业机会，我们在三四年以前就在中国有一些生产基地。现在公司新的业务可能还会给中国带来更多的就业机会，所以我对我们公司在中国的发展是非常看好的。

　　记者：跟安利等公司的同类产品相比，我们更晚来到中国。这样的现实是否对你们是一种挑战？

　　彭阁瑞：我不感到这是一种威胁，因为我感觉中国市场是一个非常庞大的市场，我估计有一百亿美金。所以现在市场是刚刚启动阶段，这并不意味着我们有很大压力，不可能超过他们。现在我们有一个一流的管理团队，我们又有一流的销售模式，所以我相信会非常好。对我们来讲的话，假如在美国市场，在其它国家我们都做得非常好的话，那不可能在中国我们会输给他们，在中国我们也会做得很好。

　　记者：对于中国即将出台的直销法，你们抱有怎样的希望?

　　彭阁瑞:我们已经等待很久了，希望新的立法出来，也希望立法及执行能够更加完善。这样我们在中国能够有一个更好的销售发展机会。中国在立法过程里面肯定会非常谨慎，而且会非常详细的，我们希望在这个上面中国会更快的把立法做完。

　　记者：你在迪斯尼公司工作过13年，那么如何把迪斯尼公司的经验运用到新的岗位？

　　彭阁瑞：在迪斯尼里面很多的经验跟国际全球是有关系的，负责开发过迪斯尼的家庭影像奖，积累了非常经验国际市场运作经验。我在香港常驻过，对中国有很深入的了解，我希望这样的经验对中国公司发展有利。

　　记者：要进入中国市场，有没有得到获准直销的牌照呢？

　　彭阁瑞：我们一直遵守中国做直销的要求。但是现在来讲，没有一家公司拿到牌照，因为中国直销法还没出来。但我相信，中国政府一定会把这个事情办得非常好。我们来讲，作为一个全球公司，我们一定会符合中国的要求，做一个合法的企业。

　　记者：像安利、雅芳他们来到中国市场都做得很成功，那你们拿什么跟他们竞争呢？

　　钱港基：我们去年就已经开始做中国的市场，因为知道有直销立法了，所以在很多方面我们已经通过政府，也了解了公司。去年直销立法的队伍在美国去，我们是被访问的直销公司之一。我们已经开始跟中国的政府官员接触，让他们了解我们。另外，我自己本身在这个领域里面也做了十多年，对政府也非常熟悉。所以对于公司来讲，与其他公司竞争不是一个挑战，而是一个机遇。我相信你们的前景是非常不错的，我相信在中国会有市场。

　　记者：作为减肥产品，消费者可能会存在一些疑虑，会不会产品副作用。产品到中国来，怎么样能让消费者知道它是有益的，是草本的，而不是化学的？

　　彭阁瑞：首先，我们是一个非常强调科技开发的公司，我们每年投资一千万美金的资金在研发上。我们跟欧洲、亚洲的营养专家都有合作，进入中国市场后，我们希望跟中国专家也能合作，确保我们的产品在最好的科技条件下生产。其次，你们不是一个新的公司，我们的产品已经卖了25年了，经过消费者检验过，所以我们不是刚刚出来的新产品。当然让消费者认识他们，我们在中国有很多工作要做。比如我们的团队也要建立一个更好的团队，以配合起来完成，这是最好的事。我们已经在中国投资了两千多万美金了，我们还会追加一些资金，以期更好的发展。

　　记者：那贵公司有没有一个预期，会雇佣多少中国的员工，有没有这样一个计划？

　　钱港基：在投资方面来讲的话，希望开展的时候，在中国先开展起来，然后把它拓展出去，至于投资有多少的话这是非常难讲的，因为我们是一个上市公司，这是一个非常庞大的数字。在员工方面，这是一个非常吃惊的数字，非常大。老板曾经告诉我，他说钱总，你看在中国市场，你在中国的员工队伍比我整个全球的还要高。所以我们要给中国提供很多很多的机会。

　　记者：公司对在中国的销售额有怎样的预期？在中国的销售会占全球的多少份额呢？

　　钱港基：我们全球划分是这样，美洲是三分之一，欧洲三分之一，亚太地区是三分之一，这是目前全球的划分情况。但是我们在全球上分为五个区域来管理，美洲、欧洲、亚太，另外还有两个独立的区域，就是中国和日本，我们把中国和日本分为两个独立的区域，这也说明它的重要性，我们希望它将来是一个区域。另外，目前我们业内的同行，比如安利公司在中国做到一年10亿美元，像雅芳能做到2.5亿每年的销售额，像如新，比我们小的公司能做到1亿，所以我们在中国如果做不到它那样大的话，恐怕会令我们失望的。
(人民网北京2005年1月11日讯)